凸現(xiàn)ERP實施心得-ERP想說愛你不容易
更新時間:2017-08-05 20:08:16?點擊:2765 ? 凸現(xiàn)動態(tài)
經(jīng)歷了百次ERP項目,有些心得,花些時間寫出來供大家參考,拋磚引玉,希望幫到更多的企業(yè)。
企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)后不能充分獲益,甚至ERP項目實施失敗的原因究竟是什么呢?
總結(jié)了幾條原因:
1.項目啟動前,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒有整理或整理不準確,整理不足,資料錯誤多,不能體驗實際的數(shù)據(jù);
2.企業(yè)員工對ERP系統(tǒng)缺乏主人翁的精神,企業(yè)一般只是計算機技術(shù)人員在做這項工作,整個項目推進十分困難;
3.實施過程缺乏切實可行的計劃,拖延太久,以至于員工對項目實施失去熱情;
4.關(guān)鍵崗位的員工調(diào)換工作,新來的員工不了解情況,結(jié)果項目受阻;
5.公司員工不愿意放棄已經(jīng)習(xí)慣了的工作方式,而轉(zhuǎn)向使用ERP系統(tǒng)。他們經(jīng)常希望修改ERP系統(tǒng)來適應(yīng)他們原有的工作方式;
6.對企業(yè)員工教育和培訓(xùn)不足;
7.最嚴重的問題是高層領(lǐng)導(dǎo)不重視。
8.ERP選型的失敗,ERP方案商沒有提供智能化省人力的解決方案,比如說采用條形碼或二維碼進行流轉(zhuǎn)等。
不難看出,以上這些問題本質(zhì)上都是人的問題。其背后的原因還是對ERP的原理、實施和運行管理的方法缺乏深刻的理解和認識。既然ERP實施不成功的本質(zhì)問題在于人,那么企業(yè)就需要從改造人上面下功夫。
下面這十條忠告就是針對這些問題總結(jié)出的經(jīng)驗、心得,對實施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)的企業(yè)有很好的借鑒意義。
1.領(lǐng)導(dǎo)全面支持。ERP系統(tǒng)是用來完善、改進一個企業(yè)的整體工作流程。所以它統(tǒng)籌安排企業(yè)的物料、資金和人力等各種資源,與生產(chǎn)和經(jīng)營息息相關(guān),涉及到企業(yè)的每一個人。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須理解ERP,并對其大力支持。
2.高度重視數(shù)據(jù)的準確性,建立必要的責(zé)任制度。不準確的數(shù)據(jù)對于計算機來說其實就是“謊言”,它們只能被計算機用來高速地產(chǎn)生錯誤的答案。因此,必須建立明確的責(zé)任制度,保證在數(shù)據(jù)操作的各個環(huán)節(jié)都有專人負責(zé),否則數(shù)據(jù)的準確性就得不到保障。
3.確立ERP系統(tǒng)實施的目標。搭建ERP系統(tǒng)必須確定明確的目標,并根據(jù)它來衡量系統(tǒng)的性能,不斷改進系統(tǒng)。
4.不要將沒有經(jīng)驗的人放到關(guān)鍵的崗位上。在大多數(shù)企業(yè)里,能干、經(jīng)驗豐富的人總是忙得不可開交,如果沒有特意的安排,他們不會有“空閑”來參加ERP項目。但是正是這些重要的員工才是成功規(guī)劃和實施ERP系統(tǒng)的基本保證。因此,一定要千方百計地發(fā)揮這些骨干力量的聰明才智,切不可讓有時間而無經(jīng)驗的“南郭先生”參加ERP項目的關(guān)鍵工作。
5.不要壓縮人員培訓(xùn)的費用。培訓(xùn)費用要比忽視培訓(xùn)而付出的代價小得多。
6.尋求專家的幫助。一切自己蠻干將比聘請有經(jīng)驗的專家花費更大。
7.不要把手工系統(tǒng)的工作方式照搬到計算機系統(tǒng)中。如果對現(xiàn)行的工作方式及其結(jié)果頗為滿意而不愿意尋求改變,那么搞ERP就是浪費資金。
8.項目實施在時間上既要從容,又要緊迫。實施ERP系統(tǒng)可以分解為一系列具體的工作任務(wù),有些任務(wù)煩瑣卻必不可少,對此要從容計劃,不要急于求成。而另一方面,為避免實施過程無限期延長,緊迫感也是十分必要的。
9.樹立全員參與意識。ERP的運行需要計算機,但這決不意味著ERP只是數(shù)據(jù)處理部門的事情,只有全員參與并樹立起用戶的主人翁精神,才能充分發(fā)揮ERP的作用。
10.ERP系統(tǒng)不是萬能的。ERP可為企業(yè)帶來多方面的效益,但它不能包醫(yī)百病可為企業(yè)帶來多方面的效益,但它不能包醫(yī)百病。
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